shop.kajgana.com и нашите добавувачи ги испорачуваат производите со различни куриски служби. Вашата нарачка ќе биде доставена до адресата која ќе ја наведете како адреса за испорака. Производите се испраќаат од понеделник до петок со претходен аранжман до купувачот. Времето за испорака најчесто е 2-3 работни дена од испраќање на пратката и зависи од вашата локација, бројот на пратки и распоредот за достава на поштата. Доставата до помалите населени места и до селата може да има задоцнувања.

Цената за испорака е јасно означена и наведена индивидуално за секој производ. Точна информација за цената на испорака на одреден производ (или повеќе производи) може да добиете со додавање на производите „Во кошничка“ - при што веднаш се појавува точната сума. Кај производите кај кои доставата е бесплатна - информацијата за бесплатната достава е исто така достапна во кошничка.

При прием на пратката, купувачот е должен да ја провери содржината на пратката. Доколку е утврдено оштетување, дефект или недостаток на производот, ве молиме известете не веднаш, во рок од 24 часа по пристигнувањето на производот. Забелешките и рекламациите по временскиот период од 24 часа, нема да бидат прифатени.

Доколку поради некоја причина производот не може да се испорача во стандардното време за испорака, купувачот ќе биде информиран за датумот на испорака со известување во описот на производот на самата страница (пред-продажби и слично).

Доколку не сте ја примиле пратката во договореното време, известете нè што е можно поскоро на shop@kajgana.com со цел да извршиме детална проверка на статусот на нвашата нарачка.